EHPAD Hôpital départemental Dufresne Sommeiller

Je remercie tout le personnel de l'Ehpad 3,ainsi que le service médecine,pour les bons soins prodigués à ma maman.Ils ont été plein de bienveillance,de gentillesse envers ma maman de 91 ans,malheureusement décédée le 1er décembre 2025.Elle était rentrée le 8 août 2025.Même en étant sédatée,les infirmières lui parlaient,pour lui dire ce qu'elles lui faisaient.Le personnel a été super gentil et réconfortant à mon encontre,lors qu'elle a rendu son dernier souffle.Les personnes qui travaillent dans cet établissement,disent toutes bonjour aux gens qu'elles croisent. Le seul petit bémol,les repas servis à table étaient souvent froids.La direction devrait remédier à ce problème,au plus vite.Qui aime manger froid(sauf en été)?Si vous avez la possibilité d'obtenir une place pour vous ou un proche,n'hésitez pas une seconde:acceptez.

il y a un mois

Mon mari a du aller au service des soins palliatifs pour sa fin de vie. Tout le service est formidable, bienveillant avec leurs patients. Ils les accompagnent avec une grande humanite et respect. Je les remercient tous d avoir si bien accompagne mon epoux 24h/24h durant ces moments si difficiles. Et merci encore pour votre attention aupres de sa famille et moi-meme.

il y a 12 mois

Notre maman a été hospitalisée au service de médecine USP pendant plus de 2 mois et demi. Nous avons découvert une équipe médicale exceptionnelle et soudée entre eux. Ils ont accueilli notre maman avec beaucoup de bienveillance, ils ont su la comprendre, passer des moments de qualité avec elle, lui témoigner de l’empathie, de la disponibilité et des soins au top!! Toute notre famille s'est sentie également soutenue pour accompagner notre maman. Un énorme merci à toute l'équipe médicale et plein de courage pour la suite.

il y a un an

Personnel soignant efficace et bienveillant dans l'ensemble. Par contre les cadres se courent après avec des plannings dans les mains ce qui semble être leur seule préoccupation. Les patients ce n'est pas leur souci, en effet plus de 2 ans pour obtenir un nouveau fauteuil (pas du tout adapté!!!), j'appelle ça de la maltraitance. Certes le cadre est enchanteur (pour les visiteurs) mais il ne fait pas le bonheur des patients.

il y a 6 ans

Cadre environnemental agréable mais malheureusement personnel non formé, insuffisant et débordé. Linge qui se perd, cadre de santé inexistant, medecin inconnu etc...., infirmière de jour mais pas de nuit (25/12) et le dimanche am 1 aide soignante pour 30 residents et une infirmière pour 2 etages donc environ une soixantaine de residents malade pour la plupart. Il n y a donc des fois personnes pour s occuper des patients residents. Il sonne et personne ne vient ou 20 min 1/2 heure après (si il y a quelqu'un). Le personnel parle tres fort aux residents. Refus de mettre au toilette et au lit car pas le temps ou pas le moment Les aides soignantes ou auxiliaire distribuent les medicaments aux residents dans les chambre lors de la pose des repas en chambre par contre un résident tombe on le laisse au sol en pretextant qu'il faut l infirmière qui ne vient pas de suite bien sur ! Demande de projet individuel pas de rappel du cadre. Personnel qui se plaint en permanence de leur condition de travail. Tout cela ne ressemblerait t il pas a de la maltraitance ? Une charte est pourtant affiché à l entrée du service mais rien ni personne n est respecté. En discutant avec plusieurs visiteurs je me suis aperçu que je n etais pas la seule à être désespérée !

il y a 6 ans