EHPAD du Centre hospitalier de Tullins

Accueilli sur 3 semaines après une opération de reprise de prothèse de hanche , je n'en garde que de très bons souvenirs. Les équipes de soignants et de rééducation ont été très à l'écoute et véritablement impliqués dans le processus de guérison. Toujours disponibles de jours comme de nuits sur le traitement de la douleur. Des infirmières aux médecins, merci Nathalie, Sonia et toutes les autres, empathiques et soucieux de notre confort et de nos questionnements. Les chambres, malgré la canicule, restent relativement fraîches et toujours très propres. Les kinésithérapeutes vraiment professionnelles et très sympa, merci Claire et Élodie. Un séjour très agréable pour ma part. Promis, si un autre délinquant de la route me détruit de nouveau le bassin, je retourne vous voir....

il y a 5 mois

excellent Hospital les locaux sont très propre la cuisines est très bonne ,on voit qu'il respecte les conditions sanitaire

il y a 2 mois

Certains commentaires semblent exagérés.... je pense... Ma mère y est actuellement et depuis plus de 2 semaines suite à une operation du genou et tout est top depuis le premier jour. Le personnel infirmier aide soignant etc...sont très avenants souriants et sont présents à tout moment de la journée ou de la nuit... les repas y sont tout à fait agréables et bons, variés. Café après le repas...etc... L'hôpital est neuf et agréable, chaleureux . Perso je ne note rien de négatif... Merci à tous pour votre professionnalisme et votre ecoute.

il y a un an

Climatisation en panne et non réparée en pleine canicule!!!! Une honte ça ralenti la rééducation sans parler des problèmes de santé que ça engendrent pour des patients ....et le personnel qui en souffre également...

il y a 7 mois

POSITIF : Les locaux de la rééducation sont super, et on voit qu'il y a une attention à l'adaptation aux différents handicaps. Le personnel de rééducation est très bon (kiné, ergo, orthophoniste,...) La personne brune à l'accueil est adorable. Certains infirmier.es, aide soignant.es sont très empathiques, respectueux.ses, à l'écoute NEGATIF : Le même personnel de rééducation tire des conclusions hâtives : mon proche ne s'est pas plaint de ses douleurs pour quitter l'établissement au plus vite... et ils ont écrit dans leur compte rendu, sans lui demander avant, qu'il n'a aucune douleur : Ce qui est FAUX. Les repas sont moyens, cela manque de variété et c'est souvent l'aspect qui est repoussant. Le personnel soignant dépose les repas en chambre sans jamais préciser la nature du plat Personnel soignant peu présent/disponible. Je pense que l'hôpital doit manquer de personnel. On ne voit quasiment jamais les médecins (peu compétants, compte rendu d'hospitalisation bâclé avec des erreurs importantes) et la visite en chambre de mon proche à été zappé cette semaine La personne avec une coupe au carré et des mèches blondes a l'accueil est très désagréable et hautaine. Certain.es infirmièr.es et aide-soignant.es sont froids, sans aucune empathie, soin dans leurs actes et traitement des patients. J'ai du reprendre le personnel plusieurs fois pour qu'il laisse mon proche hospitalisé suite à un trauma crânien, DORMIR, car cela fait partie de la guérison pour ce type de blessure. Réveil à 6h, puis 7h30 pour déposer le petit déjeuner, puis vers 8h, certain.es insistent pour qu'elle mange sont petit déjeuner.... Alors que son sommeil est prioritaire Certains rentrent dans la chambre en faisant beaucoup de bruit (claquent les portes) et ressortent en laissant la salle de bain ouverte et allumée et la porte du couloir ouverte. (C'est une forme de maltraitance) Une personne humaine du service à mis un mot sur la porte (sur le fait de fermer les portes) et une autre personne la enlevé... Après plusieurs mots et affichage, au bout de 2 ou 3 semaines, il y a enfin un respect de son sommeil par tou.te.s Au niveau de la prise en charge : - à l'accueil des patients ils devraient faire le point avec les familles pour savoir quels sont les besoins ce n'est pas le cas... Il a fallu que je rate un rdv médical avec mon fils (faute de transport) pour qu'on nous propose de voir l'assistante sociale... - la mise en place de la rééducation prend énormément de temps ce qui prolonge inutilement l'hospitalisation à plein temps (20 jours d'hospitalisation avant de voir la neuropsy et toujours pas vu l'orthoptiste...) alors qu'elle n'est pas adaptée à l'état de mon proche qui devait être suivi en hôpital de jour. (Ses besoins de rééducation sont orthophoniste, orthoptiste et neuropsy principalement) - il y a un manque de clarté/communication sur la longueur de mise en place des soins et de la durée du séjour Ce qui est écrit sur les papiers transmis ne correspond pas à ce qui est mis en place dans la réalité. Le prix de location de la télé est exorbitant (105€ pour un mois) Non-respect du consentement : pour qu'une personne consente réellement, il faut lui donner des informations claires, et le plus exhaustives possible sur les soins qui lui sont faits (ex vaccin) Les horaires de visite : 13h30 à 19h30. Sauf que il y a la rééducation l'après-midi, donc 16-17h jusqu'à car 18h45 c'est l'heure du repas. L'accessibilité c'est également pour les proches qui peuvent être en situation de Handicap : - accès depuis la gare 👎 - Une personne à refusé que mon proche hospitalisé prenne son repas dans la chambre et a refusé que je l'accompagne dans la salle à manger.... Je suis handicapée, je me tape plus d'une heure aller-retour en train/a pied, pour rester 2h... (16h30 a 18h30) - un jour j'ai dû attendre inutilement pour récupérer mon proche hospitalisé, car l'infirmière du jour l'avait décidé, alors que j'avais prévenu du rdv, de ma venue et de l'horaire, et que j'avais l'accord du personnel. Et je n'exagère absolument pas, So Fine ;)

il y a un an