EHPAD du Centre hospitalier de Saint-Michel

Le personnel est toujours souriant… les infirmières, et les aides-soignantes sont d’une écoute incroyable. Les kinés, les APA, les ergothérapeutes, les orthophonistes, et la psychologue sont tous d’une gentillesse et d’un professionnalisme. Les médecins généralistes sont excellents. Personnellement, je recommanderais cet établissement. Avis d’un patient suite à une rupture d’anévrisme cérébral.

3 months ago

ÉTABLISSEMENT À FUIR À TOUT PRIX ! Incompétence du personnel. Désagréables et égos surdimensionnés ! De l’infirmière en chef jusqu’aux aides-soignantes. La maltraitance est omniprésente ! Les gens sont laissés dans les chambres sans compagnie, et sans soins adaptés ! Pas d’aide aux repas, pas d’activités (pour les résidents plus dépendants). Une vraie catastrophe pour les futurs personnels soignants avec des pauses toutes les 10 minutes ! Ça, ça leur plaît pendant que les personnes âgées souffrent, meurent de soif et de faim.

a year ago

Au centre de rééducation, ma mère a passé des mois après avoir subi un AVC. Malgré un cadre agréable, les patients passent des heures seules dans leur chambre. Les aides-soignantes étaient indifférentes ; ma mère s’est évanouie à quelques reprises sans que personne ne le remarque, et c’est moi qui devais aller la chercher. Plus tard, malgré une difficulté à se maintenir sur son fauteuil, ma mère a voulu s’allonger, mais l’équipe soignante était réticente à la transférer au lit, préférant que le prochain quart de travail le fasse. La seule exception fut Marie, une aide-soignante professionnelle et très compatissante, qui mérite nos remerciements et nos éloges pour sa gentillesse. Quant aux médecins, bien que généralement compréhensifs, les informations ne semblaient pas leur être transmises, ni même entre eux, et il y a eu de nombreux changements de médecins. Le problème final fut l'assistante sociale, qui connaissait le mari de ma mère et, à sa demande, a encouragé ma mère à rester au centre. Une note a même été écrite par quelqu’un de ce centre, affirmant que j’étais une personne difficile, toujours à la demande du mari de ma mère, pour me discréditer auprès du juge aux tutelles. Tout ce que je faisais, c'était essayer de protéger ma mère et ma seule faute était de signaler sa détresse au personnel. Franchement, c’est déplorable, malgré quelques aides-soignantes individuelles très gentilles.

2 years ago

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai faite. Un établissement à fuir. Le personnel de kiné est incompétent. Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme. La patiente a été laissée à l’abandon dans sa chambre on ne venait même pas la chercher pour sa rééducation. C’était nous, ses propres enfants, qui aurions dû faire le travail à sa place. Le kinésithérapeute se plaignait constamment. Trop de travail pour elle. Je ne parle même pas du chef de service qui vous parle avec un air condescendant. Il est incompétent et manque de tact et de professionnalisme. Il n’y a aucune empathie pour ses patients. Il a un ego surdimensionné. Il est permis de transférer la patiente à l’hôpital sans même nous prévenir au préalable. Il se débarrasse des patients avec de la tromperie, quelle honte !!! Un établissement à fuir !!! Sauf si vous êtes à la recherche d’une garderie.

a year ago

Aujourd'hui, je pointe du doigt la direction de cet Établissement. Ma grand-mère est décédée ce mois-ci après avoir vécu à l'EHPAD Saint Michel deux ans et demi. Je pense qu'un bouquet de fleurs aurait été la moindre des choses. Au lieu de cela, nous avons reçu sa dernière facture du mois en cours alors que ses obsèques n'étaient même pas terminées. Je trouve cela des plus déplorables.

3 years ago